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杭州天然气不入户抄表 不会用手机和微信的老年人很担忧

今年下半年起杭州将尝试管道天然气不入户抄表,为此杭州天然气公司推出了三种不入户抄表的方案:微信、电话抄表和诚信估抄,请用户来投票(详见钱江晚报2月23日A7版)。文章见报后,不少读者给钱江晚报热线96068来电,“我不会使用微信、也不会用手机拍照,怎么办?”

针对这种情况,杭州天然气公司有关负责人表示,大家不用担心,不入户抄表,并不意味着要取消入户抄表,仅仅是给用户多了一种抄表方式的选择。
不入户抄表,不会用手机和微信的老年人很担忧
天然气公司表态:上门抄表不会取消

近段时间本报热线96068接到不少用户来电,江先生说:“不少老年人并不会使用微信,电话抄表因为年纪大眼睛花,也没法看清楚表上的数字。”

下城区仙林社区的袁阿姨也有着同样的担忧,“我们小区60岁以上老人很多,但不少老人不会使用手机。况且年纪大了,也不方便爬高抄表。”

带着大家的疑问,昨天记者联系了杭州天然气公司。相关负责人表示,市民可能有所误解,不入户抄表,并不意味着要取消入户抄表。仅仅是给用户多了一种抄表方式的选择。你可以选择不入户抄表,也可以根据自身情况继续选择入户抄表。

杭州天然气公司营业服务分公司经理陈建说,“虽然非入户远程抄表是大趋势,但74.8万用户全部更新为智能燃气表,并非短时间内可以实现。所以,考虑到市民需求和方便,在进行更新的同时,我们提出了三种不入户抄表模式设想,这仅仅是给用户多了一种抄表方式的选择。”

杭州天然气公司会根据市民投票(截至目前,微信抄表的呼声最高,占到了85%的支持率),选出一种不入户抄表方案进行尝试,有不入户抄表意向的用户,可以通过电话或者营业网点进行登记。但同时,其他用户仍可以根据自身的情况,维持现状,继续选择入户抄表。

杭州天然气公司表示,上门抄表仍是接下来一段时间里,杭城燃气抄表的主要方式。

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